রেফারেন্স

wx99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

wx99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত বিষয়গুলো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের অ্যাকাউন্টধারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশ সমর্থিত অঞ্চল
wx99 wx99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। একজন প্রতিনিধি সরাসরি আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ নিয়ে কাজ শুরু করবেন এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেন।
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ, কুকি সম্মতি ও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন নিজে নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

wx99 আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পরে নির্ধারিত সময়সীমায় মুছে ফেলে। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র তুলে ধরা হয়েছে যেখানে আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট বিবরণ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। বিকাশ বা নগদ লেনদেনের সময় কোনো কার্ড বা ওয়ালেট…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় আপনাকে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে চালু থাকে; বিশ্লেষণ ও বিপণন…

তথ্য ধারণ সময়সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বোচ্চ ২৪ মাস সংরক্ষিত থাকে। এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ধরে…

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

রকেট বা নগদের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সঙ্গে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। আপনার প্রোফাইল ডেটা কোনো…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করার বিকল্প আপনার সেটিংসে পাওয়া যাবে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত ফোন…

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ privacy@wx99.

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয়।

না, আপনার প্রোফাইল তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন নগদ বা রকেটের সঙ্গে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতের জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। অথবা [email protected]এ ইমেইল করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত পাঠানো হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন ধরে রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ মাস পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজন না থাকলে।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডিসহ ইমেইল করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং সাইটের নোটিফিকেশন প্যানেলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন নীতিতে সম্মতির বিকল্প দেওয়া হবে।